Políticas de privacidad

Última actualización: 8 de enero de 2026

1. Filosofía de Protección de Datos

En Academia RYM, parte del ecosistema integral de Ritmos Y Más, la privacidad y la seguridad de nuestra comunidad estudiantil son pilares fundamentales. Este documento detalla nuestro compromiso con el tratamiento responsable, ético y transparente de su información personal, garantizando que su experiencia educativa sea segura y privada.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable de la captación y resguardo de sus datos es:

• Titular: Eduardo Munguía

• Identidad Institucional: Academia RYM / Ritmos Y Más

• Correo electrónico de contacto: soporte@ritmosymas.com

• Ubicación: Nuevo León, México.

3. Categorías de Datos Recabados

Para el correcto funcionamiento de nuestra plataforma educativa, procesamos las siguientes categorías de datos:

• Identificación y Perfil: Nombre completo, correo electrónico, país y ciudad de origen.

• Seguridad de Acceso: Credenciales de usuario y contraseñas (protegidas mediante protocolos de cifrado avanzado).

• Contacto Directo: Número de teléfono (WhatsApp) para servicios de tutoría y soporte personalizado.

• Métricas Académicas: Progreso en módulos, historial de visualización de lecciones, resultados de evaluaciones y registros de asistencia a webinars.

• Transacciones Financieras: Toda transacción es procesada exclusivamente por proveedores de pago externos certificados (Stripe, PayPal, etc.). Academia RYM no almacena ni tiene acceso directo a sus datos bancarios o números de tarjeta.

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos su información estrictamente para fines académicos y profesionales:

1. Gestión Educativa: Administración de cuentas, habilitación de cursos adquiridos y soporte pedagógico.

2. Certificación: Verificación de cumplimiento de objetivos para la emisión de Certificados Digitales con validez institucional.

3. Soporte Técnico: Resolución de dudas y asistencia técnica mediante canales oficiales.

4. Optimización: Análisis de uso de la plataforma para mejorar la calidad de nuestros contenidos y la experiencia de aprendizaje.

5. Comunicaciones: Envío de actualizaciones críticas sobre sus cursos. (Las comunicaciones promocionales se enviarán únicamente bajo su consentimiento expreso).

5. Transferencia de Datos y Resguardo

Academia RYM mantiene una política estricta de Cero Ventas o Alquiler de datos personales. La información solo se comparte con proveedores de servicios esenciales (hosting, CRM y pasarelas de pago) bajo contratos de confidencialidad y cumplimiento de normativas de privacidad internacionales.

6. Medidas de Seguridad Institucional

Implementamos capas de protección técnica y administrativa para prevenir cualquier vulneración:

• Protocolo HTTPS: Cifrado SSL en toda la navegación.

• Cifrado de Datos: Almacenamiento de información sensible bajo estándares criptográficos.

• Control de Acceso: Monitoreo de actividad para prevenir accesos no autorizados al panel de control del alumno.

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Como titular de sus datos, usted tiene el control total. En cualquier momento puede:

• Acceder y consultar los datos que tenemos en nuestro sistema.

• Rectificar información que considere inexacta o desactualizada.

• Cancelar su cuenta y solicitar la eliminación definitiva de sus datos personales.

• Oponerse al uso de sus datos para fines que no sean estrictamente operativos.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a: soporte@ritmosymas.com

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies técnicas para recordar su sesión y progreso. Estas tecnologías nos permiten ofrecerle una navegación fluida y personalizada. Usted tiene la facultad de gestionar o desactivar estas herramientas desde la configuración de su navegador.

9. Aceptación y Consentimiento

Al registrarse y utilizar los servicios de Academia RYM, usted manifiesta conocer y aceptar los términos de este Aviso de Privacidad. Nos reservamos el derecho de actualizar este documento para adaptarlo a nuevas exigencias legales o mejoras en nuestro servicio, notificando siempre cualquier cambio significativo a través de nuestra plataforma.